International shipping and English language can be selected with the globe icon on the upper right

BEZORGEN EN AFHALEN

Levertijd en bezorgkosten in de Benelux landen
Je kunt jouw bestelling thuis laten bezorgen door PostNL of zelf afhalen bij een door jou gekozen filiaal van Sissy-Boy. Indien je ervoor kiest om het pakket te laten bezorgen door PostNL, leveren wij binnen 3 werkdagen.

Voor iedere bestelling worden verzend/verwerkingskosten in rekening gebracht:

  • Bezorging via PostNL: 3.95 EUR per bestelling en vanaf 100 EUR GRATIS
  • Ophalen in een filiaal van Sissy-Boy: GRATIS

Bezorgkosten buiten de Benelux*
De gemiddelde levertijd voor internationale leveringen is 4-5 werkdagen. De bezorgkosten zijn als volgt:

Denemarken EUR 10.00
Duitsland EUR 0.00

Frankrijk EUR 10.00
Finland EUR 15.00
Ierland EUR 15.00
Italië EUR 10.00

Oostenrijk EUR 10.00
Polen EUR 15.00
Portugal € 15.00
Spanje EUR 15.00
Verenigd Koninkrijk EUR 15.00
Zweden EUR 15.00

Afwijkende bezorgkosten
Voor een aantal Homeland producten geldt afwijkende bezorgkosten. Deze extra kosten zijn afhankelijk van het gewicht en de afmeting van het artikel. De verzendkosten worden vermeld bij het desbetreffende product en binnen het afrekenproces wordt hier ook een melding van gemaakt. Deze artikelen worden standaard tot aan de eerste deur geleverd, maar tegen bijbetaling is verdere levering ook mogelijk. De bezorgkosten per artikel zijn als volgt:

Klein meubilair (per product)
Nederland EUR 14,95

Groot meubilair (per product)
Nederland EUR 49.95

*De kosten van meubilair klein en groot worden bij de kosten voor standaard verzending EU* opgeteld.
*Banken buiten Nederland hebben afwijkende verzendkosten bekijk deze hier.

Volgen van uw bestelling
Je ontvangt een track & trace nummer via de mail om jouw bestelling te kunnen traceren. Dit kan vanuit de mail door op uw track&trace nummer te klikken.

Uitzonderingen
Rondom extra drukke periodes kunnen afwijkende levertijden gelden voor alle bezorgopties. Tijdens het afrekenproces houden we je op de hoogte van de actuele levertijd. Ook voor grote meubels kan een lange levertijden gelden, dit wordt altijd bij het desbetreffende artikel vermeld.

Niet thuis bij bezorging van de bestelling
Als je de eerste keer niet thuis bent zal PostNL de volgende dag nogmaals het pakket bij je aanbieden. PostNL heeft ook de mogelijkheden het pakket bij de buren te bezorgen. Wanneer het pakket na drie dagen niet kan worden afgeleverd, gaat het pakket daarna retour naar het Online Store Magazijn. Kijk voor meer informatie op www.postnl.nl.
Voor grote meubelen geldt dat deze op afspraak worden gebracht. Je dient dan op het tijdstip van leveren aanwezig te zijn.

De bestelling afhalen bij een filiaal van Sissy-Boy
Je kunt er ook voor kiezen om de bestelling af te halen in een van de filialen van Sissy-Boy. Hiervoor rekenen wij geen verzendkosten. Je kunt de bestelling afhalen bij de kassa van het betreffende filiaal.

Let op: deze mogelijkheid geldt alleen voor bestellingen die via Sissy-Boy.nl zijn gedaan en is niet van toepassing op groot meubilair.

Wanneer je bestelling voor 16.00 uur is geplaatst, is je pakket doorgaans binnen vijf werkdagen beschikbaar bij het door jou gekozen filiaal van Sissy-Boy. De winkel in kwestie zal je telefonisch melden dat de bestelling voor je klaarligt.

Let op: wanneer je de bestelling afhaalt dien je een geldig legitimatiebewijs te kunnen overleggen (paspoort, ID card of rijbewijs).
De bestelling blijft 14 dagen beschikbaar in het door jou gekozen filiaal. Als de zending niet wordt opgehaald binnen de 14 dagen, wordt deze teruggestuurd naar de afzender.

Ander afleveradres
Het is ook mogelijk om er voor te kiezen de bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen. Handig als je de bestelling bijvoorbeeld als cadeau verstuurt of op je werk wilt laten afleveren.

Geannuleerde artikelen
Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Voor de levering van de bestellingen zijn wij echter afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling blijkt dat een product dat je besteld hebt niet meer op voorraad is of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, aan je gecrediteerd.